Hogyan tekinthetem meg a webáruház termékeit?
A webáruházból vásárolható termékeket többféle módon tekintheted meg. Legegyszerűbben a bal oldali menüsávban a ’Kategóriák’ kiválasztásával. Ha az egyes kategóriák nevére kattintasz, akkor láthatod az abba a kategóriába tartozó alkategóriákat, vagy alkategória hiányában az összes terméket listázva. Amennyiben van az adott kategóriában alkategória, akkor ezeket listázva láthatod a bal sávban, illetve ikonként megjelenik az oldalon.

Ha rákattintasz az egyes termékek nevére vagy képére a listán, illetve a ’megtekintés’ gombra akkor megtekintheted a termékek részletes leírását, árát és azt is mások hogyan használták fel azt az adott terméket.

Hogyan tudok keresni a termékek között?
Az oldal bal menüsávjának alján találsz egy keresőt, amelybe gépeld be a keresett termék nevét vagy jellemzőjét és nyomd meg az indít gombot.

Hogyan tekinthetem meg az egyes gyártók (márkák) termékeit?
A bal oldali sávban láthatsz egy gyártók elnevezésű menüpontot. Ezt legördítve láthatod és kiválaszthatod az egyes márkákat, ilyenkor csak az adott márka termékei jelennek meg.
Ha magára a ‘Gyártók’ elnevezésre kattintasz, akkor az összes terméket látni fogod márkák szerint.

Hogyan tehetem a kiválasztott termékeket a kosaramba?
A webáruházba regisztrálnod kell, majd ezt követően be kell lépned.
A termék megtekintésekor (listázva vagy részletesen) meg kell nyomnod a ’Kosárba’ gombot, ekkor a kiválasztott termék bekerül a kosaradba.

Hogyan tudom megtekinteni a kosaram tartalmát?
A jobb oldalsó sáv felső részén folyamatosan nyomon követhető a kosarad tartalma. Ennek a panelnek „Kosár” a neve és ha rákattintasz a nevére, akkor a képernyőn megjelenik a kosár teljes tartalma részletesen felsorolva (ugyanez érhető el a jobb felső sarokban a „Kosár”-ra kattintva). Itt ellenőrizheted a termék megnevezését, elérhetőségét, darabszámát és árát, valamint a szállítási/számlázási címet.
Itt található a vásárlás folytatása és a tovább gomb. Előbbivel visszatérsz az áruházba és folytathatod a vásárlást, utóbbival véglegesíted a rendelésed.

Hogyan tudok egy termékből többet betenni a kosaramba?
A termék képe melletti mennyiség mezőben egyszerűen írd át a megjelenő számot, és ezt követően klikkelj a kosárba gombot.
Ha később szeretnéd a mennyiséget változtatni, akkor a kosár részletes megtekintésekor látsz egy olyan oszlopot, hogy „db”, mely jelöli egy termékből hányat szeretnél vásárolni. Alatta található egy plusz és egy mínusz jel (+/-), ennek segítségével növelheted illetve csökkentheted a kosárban elhelyezett egyazon termékek számát.

Hogyan tudom törölni a terméket a kosaramból?
A darabszám növelése mellett láthatsz egy piros X-et, ezzel törölheted a terméket a kosaradból.

Hogyan tudom a rendelésemet véglegesíteni?
Ha már úgy érzed, mindent betettél a kosárba, amit meg szeretnél venni, akkor a jobb felső sarokban lévő "Kosár" -ra klikkelve, a kosár részletes tartalmának megtekintésekor a „Pénztár” gombra kell kattintanod.
Ezután még egy pár lépést meg kell tenned a tovább gombok segítségével, úgymint: a számlázási, szállítási cím megadása, a szálítás és fizetési mód kiválasztáas és a legvégén a megrendelés elküldése a "Megerősítem a megrendelést " gomb megnyomásával.

Hogyan tudom a szállítási és a számlázási címeimet megváltoztatni?
A címedet a megrendelés véglegesítése közben is meg tudod választani, a rendelési szakasz azon fázisában, ami a címekre vonatkozik – az „új cím hozzáadása” gombot használva.
Ha nem a rendelési folyamat közben szeretnéd ezt megtenni, akkor használd a „fiókom” nyújtotta beállítási lehetőségeket.

Hogyan érhetem el a „Fiókomat” és mit találhatok benne?
A „Fiókom” opció a bal oldali menüsáv legfelső részén található. Itt tekintheted meg az alábbiakat: az eddigi megrendeléseid, a beállított címek (szállítási, számlázási), és a személyes információid (név, jelszó). Ezeket meg is tudod változtatni az aktuális pontokon belül.

Hogyan tudom a régebbi rendeléseimet megnézni?
A  "Fiókom” menüpont "Rendeléseim", vagy az "Eddigi rendeléseim” részénél.

Hogyan tudom a jelszavamat megváltoztatni?
A  "Fiókom” menüpont "Személyes adatok” részénél.

Hol tudom elolvasni a megrendelésemre vonatkozó tudnivalókat?
A jobb oldali menüsáv „Információk” részénél elolvashatod az összes tudnivalót a megrendeléssel és az internetes áruház működésével kapcsolatban.

Hogyan tehetek fel kérdéseket?
E-mail útján az info{kukac}scrapbook.hu címen vagy a webáruház "Kapcsolat” pontját használva.