A Scrapbook.hu weboldal és webáruház használatával az alábbi feltételeket az oldal minden látogatója elfogadja, és azt magára nézve kötelezőnek ismeri el. Ezért a megrendelés elküldése előtt gondosan olvasd el az alábbi tudnivalókat!

1.     A Scrapbook.hu webáruház üzemeltetője

Scrapbook.hu Kft.

• Adószám:                                    14457474-2-41
• Bankszámlaszám:                      K&H Bank 10401213-50505252-49521009
• Cégjegyzékszám:                      Cg. 01-09-904658
• Székhely:                                    1043 Budapest, Nyár u. 55. II/6.
• Ügyfélszolgálat:                          webaruhaz kukac scrapbook.hu
• Telefonszám:                              06-30/346-6820

A Scrapbook.hu Kft.-t azért alapítottuk, hogy Magyarországon segítségünkkel minél többen megismerjék és elsajátítsák a kreatív albumkészítés csodálatos elfoglaltságát. Internetes portálunkon lévő cikk adatbázisunk segítségével megismerkedhetsz az albumkészítés fortélyaival. Galériánk lehetőséget ad a magyar alkotók által készített scrapbook alkotások megtekintésére, fórumunkon felveheted a kapcsolatot a hobbi kedvelőivel. Scrapbook tanfolyamaink széles körű ismeretet, magabiztos tudást nyújtanak. Webáruházunkban pedig a kreatív alkotás folyamatához kínálunk különböző hagyományos és digitális termékeket. A Scrapbook.hu Kft. garantálja, hogy a hagyományos scrapbookhoz kínált termékei savmentesek és megfelelnek a magyar minőségi követelményeknek.

2.     A szerződés tárgya

A szerződés tárgya a Scrapbook.hu Kft. internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit és árait az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheted meg. Az áruházban feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák az Általános forgalmi adót.

3.     Regisztráció

A Scrapbook.hu webáruházában regisztráció nélkül is nézelődhetsz, a termékeket összegyűjtheted a kosárban. Azonban a megrendeléséhez, számlázáshoz és a szállításhoz be kell regisztrálnod.

Regisztráláshoz kattints a Belépés feliratra a bal felső sarokban, és kezdd el a regisztrációt a megjelenő két ablak közül a bal oldali: „Regisztrálj egy új fiókot” c. ablakban.

Írd be az e-mail címedet, majd a nevedet, jelszavadat, és töltsd ki a kötelezően megadandó mezőket.

Írd be a számlázási és kézbesítési címeket a kézbesítés pontossága érdekében. További címeket tudsz hozzáadni a listához, amelyek hasznosak lehetnek akkor, ha cég számára számlát kérnél, ajándékot küldenél vagy azért, hogy azonosítani tudjuk a küldeményedet. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, azonban fontos, hogy a szállítási címen legyen valaki, aki átveszi a küldeményt.

A Scrapbook.hu áruházában történő rendeléshez el kell fogadnod az e tájékoztatásban közölt feltételeket. A feltételek elfogadásának minősül, ha vásárolsz. A regisztrációkor megadott adatokat (név, cím, telefonszám) kizárólag a rendelés teljesítéséhez használjuk fel. Semmilyen formában nem vállalunk felelősséget a hibás adatokból eredő téves teljesítésért. A név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben ki kell tölteni, e nélkül a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. Az azonosítók megadásával adataidhoz bármikor hozzáférhetsz és módosíthatod azokat. A kiállított számlán található adatok azonban már utólag nem változtathatók. Telefonszámod megadására a Te érdekedben, és azért van szükség, hogy futárszolgálattal történő kézbesítés, vagy bármilyen, a rendeléseddel kapcsolatos helyzet megoldásakor a leggyorsabb módon fel tudjuk Veled venni a kapcsolatot.

4.     A termékek kiválasztása

A megvásárolható termékek mellett található a "Kosárba teszem" gomb. Erre kattintva még nem vásároltad meg a terméket, csak betetted a kosaradba. Ekkor a jobb felső sarokban láthatod a kosár aktuális értékét. Minden termék, amit betettél a kosárba, addig marad ott, amíg ki nem törlöd belőle, vagy meg nem rendeled. Kosarad tartalmát bármikor ellenőrizheted, módosíthatod, törölheted. A vásárlás módjáról részletesen ld. az 5. A vásárlás c. pontot.

5.     A vásárlási feltételek és a vásárlás menete

A Scrapbook.hu webáruházban történt rendeléssel a vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

• Hogyan tekinthetem meg a webáruház termékeit? A webáruházból vásárolható termékeket többféle módon tekintheted meg. Legegyszerűbben a bal oldali menüsávban a „Kategóriák” kiválasztásával. Ha az egyes kategóriák nevére kattintasz, akkor láthatod az abba a kategóriába tartozó alkategóriákat, vagy alkategória hiányában az összes terméket listázva. Amennyiben van az adott kategóriában alkategória, akkor ezeket listázva láthatod a bal sávban, illetve ikonként megjelenik az oldalon. Ha rákattintasz az egyes termékek nevére vagy képére a listán, illetve a „Megtekintés” gombra akkor megtekintheted a termékek részletes leírását, árát és azt is mások hogyan használták fel azt az adott terméket.

• Hogyan tudok keresni a termékek között? Az oldal jobb menüsávjának tetején találsz egy keresőt, amelybe gépeld be a keresett termék nevét. Ha nem nyomod meg a „Keres” gombot, áruházunk már a szótöredékekre is felajánl majd találatokat. Így könnyebbé tettük számodra a keresést!

• Hogyan tekinthetem meg az egyes gyártók (márkák) termékeit? A bal oldali sávban láthatsz egy „Gyártók” elnevezésű menüpontot. Ezt legördítve láthatod és kiválaszthatod az egyes márkákat, ilyenkor csak az adott márka termékei jelennek meg. Ha magára a „Gyártók” elnevezésre kattintasz, akkor az összes terméket látni fogod márkák szerint.

• Hogyan tehetem a kiválasztott termékeket a kosaramba? A webáruházba regisztrálnod kell, majd ezt követően be kell lépned. A termék megtekintésekor (listázva vagy részletesen) meg kell nyomnod a „Kosárba teszem” gombot, ekkor a kiválasztott termék bekerül a kosaradba.

• Hogyan tudom megtekinteni a kosaram tartalmát? A jobb oldalsó sáv felső részén folyamatosan nyomon követhető a kosarad tartalma. Ennek a panelnek „Kosár” a neve és ha rákattintasz a nevére, akkor a képernyőn megjelenik a kosár teljes tartalma részletesen felsorolva (ugyanez érhető el a jobb felső sarokban a „Kosár”-ra kattintva). Itt ellenőrizheted a termék megnevezését, elérhetőségét, darabszámát és árát, valamint a szállítási/számlázási címet. Itt található a vásárlás folytatása és a tovább gomb. Előbbivel visszatérsz az áruházba és folytathatod a vásárlást, utóbbival véglegesíted a rendelésed.

• Hogyan tudok egy termékből többet betenni a kosaramba? A termék képe melletti „Mennyiség” mezőben egyszerűen írd át a megjelenő számot, és nyomd le a termék oldalán a „Kosárba teszem” gombot. Ha később szeretnéd a mennyiséget változtatni, akkor a kosár részletes tartalmának megtekintésekor a „db” oszlop jelöli, hogy egy termékből hányat szeretnél vásárolni. Minden termék sora alatt található egy plusz és egy mínusz jel (+/-), ennek segítségével növelheted illetve csökkentheted a kosárban elhelyezett egyazon termékek számát.

• Hogyan tudom törölni a terméket a kosaramból? A darabszám növelése mellett láthatsz egy piros X-et, erre kattintva törölheted a terméket a kosaradból.

• Hogyan tudom a rendelésemet véglegesíteni? Ha már úgy érzed, mindent betettél a kosárba, amit meg szeretnél venni, akkor a jobb felső sarokban lévő „Fizetés” vagy a „Kosár”-ra klikkelve, a kosár részletes tartalmának megtekintésekor a „Tovább” gombra kell kattintanod. Ezután még egy pár lépést meg kell tenned a tovább gombok segítségével, úgymint: a számlázási, szállítási cím megadása, a szállítás és fizetési mód kiválasztás és a legvégén a megrendelés elküldése a "Megerősítem a megrendelést " gomb megnyomásával.

• Hogyan tudom a szállítási és a számlázási címeimet megváltoztatni? A címedet a megrendelés véglegesítése közben is meg tudod választani, a rendelési szakasz azon fázisában, ami a címekre vonatkozik – az „Adj hozzá egy új címet” gombot használva. Ha nem a rendelési folyamat közben szeretnéd ezt megtenni, akkor használd a „Fiókom” blokkban a bal felső sarokban, a „Számlázási adatok” menüpontot.

• Hogyan érhetem el a „Fiókomat” és mit találhatok benne? A „Fiókom” opció a bal oldali menüsáv legfelső részén található. Itt tekintheted meg az alábbiakat: „Rendeléseim” jelenti az eddigi megrendeléseidet; „Számlázási adatok” a beállított címek (szállítási, számlázási); „Adataim” a személyes információid (név, jelszó) - meg is tudod változtatni;  „Kuponjaim” a kedvezményes vásárlásra jogosító kuponjaidat.

• Hogyan tudom a régebbi rendeléseimet megnézni? A „Fiókom” menüpont „Rendeléseim” részénél.

• Hogyan tudom a jelszavamat megváltoztatni? A "Fiókom” menüpont „Adataim” részénél.

• Hol tudom elolvasni a megrendelésemre vonatkozó tudnivalókat? A bal oldali menüsáv „Vásárlói információk” részénél elolvashatod az összes tudnivalót a megrendeléssel és az internetes áruház működésével kapcsolatban.

• Hogyan tehetek fel kérdéseket? E-mail útján az info{kukac}scrapbook.hu címen vagy a webáruház „Kapcsolat” pontját használva.

6.     Fizetési feltételek és a fizetés menete

Minden termék vételára a külön aloldalként megjelenített saját adatlapján, a kiválasztott jellemzővel meghatározott feltüntetett ára, vagyis az adott árucikk bruttó (Áfa-t is tartalmazó) vételára, amely a szállítási díjat nem tartalmazza.

A Futárszolgálat/Utánvét fizetési mód választása esetén a számla kiegyenlítése utánvéttel történik. Az utánvét választásakor a Futárcég kézbesítőjének kell kifizetni a szállítási költségekkel terhelt vételárat, készpénzben. Kérünk, vedd figyelembe, hogy a futár kétszer próbálja meg kézbesíteni a csomagot, ha a harmadik próbálkozása is sikertelen marad, akkor a csomagot visszajuttatja hozzánk. A csomag ismételt kézbesítésnek költsége a vásárlót terheli, ebben az esetben kétszeres szállítási díjat kell fizetned. Ez utóbbi sajnálatos esetet úgy tudod elkerülni, ha a „Számlázási adatok”-nál feltüntetett címeknél beállítottad a mobiltelefon-számodat. (Átutalásos vagy PayPal rendszeren történő fizetési mód esetén szintén választható Futárszolgálattal történő kiszállítási mód. Ilyen esetben a Futárcég kézbesítőjének nem kell az áruért fizetned. )

Banki átutalás esetén értesítést kapsz a Scrapbook.hu Kft. bankszámla számáról, amelyre utalnod kell a rendelésed végösszegét. Ebben az esetben csomagod akkor kerül összeállításra és postázásra, amikor a bankszámlánkra megérkezik a pénz. Erről értesítést kapsz e-mailben. Banki átutalás esetén is választható egyaránt a személyes és a Futárszolgálattal történő kiszállítási mód is.

A Paypal rendszeren történő fizetési mód: A Paypal egy nemzetközileg működő, elismert és elfogadott fizetési mód. Használatához először regisztráltatni kell dombornyomott bank/hitelkártyánkat (első esetben ez körülbelül 3 munkanapot vesz igénybe) a Paypal oldalán. Ha már regisztráltál a Paypal oldalán, akkor bejelentkezés után teljesítheted a rendelés összegét. A Paypal-es fizetés lényege, hogy vásárláskor nem kell kiadnunk a bankkártyánk számát, így az nem kerülhet idegen kezekbe, ezáltal teljesen biztonságos a fizetés. Hiszen ilyenkor a PayPal biztonságos rendszere garantálja, hogy bankszámlánkról csak az az összeg kerül leemelésre, amelyet mi vásárláskor jóváhagyunk. Amennyiben ezt az opciót választod, fizetésed azonnal teljesítésre kerül. Kérünk, vedd figyelembe, hogy előrendelhető termékek esetén a 7. Előrendelési feltételek és a csomagzárás menete c. pontban leírtak az irányadók.

7.     Előrendelési feltételek és a csomagzárás menete

A Scrapbook.hu webáruházának egy része katalógusáruházként működik. Amelynek lényege, hogy bizonyos gyártók és forgalmazók termékeit nem tartjuk készleten, de azok előrendelésére van lehetőséged. Minden ilyen termék részletes leírásában ezt jól láthatóan feltüntetjük „Előrendelésre” címszóval. Ezzel a szolgáltatással az a célunk, hogy vásárlóinknak minél több gyártó és forgalmazó termékéhez hozzáférjenek oldalunkon keresztül, ugyanakkor vásárlóink szállítási költséget takaríthassanak meg, illetve egyszerűbben rendelhessenek azáltal, hogy nem külön-külön kell rendeléseiket leadniuk az egyes partnereink felé.

A Scrapbook.hu webáruházában a rendelés leadásának határideje mindig az adott hét vasárnap 24:00

Az eddig az időpontig befutott rendeléseket ügyfélszolgálatunk hétfői napon összesíti és áttekinti, van-e olyan termék, amely az előrendelhető termékek körébe tartozik. Amennyiben hiányzó termék miatt nem tudjuk lezárni a csomagot, hétfői nap 13:00 óráig megrendeljük kereskedelmi partnereinktől a termékeket. Ezután a termék várható beérkezéséről vásárlóinknak e-mailben értesítést küldünk legkésőbb a keddi nap folyamán.

Az alábbi gyártók és forgalmazók, a nem raktárkészletükön lévő termékek esetén a következő szállítási határidőt vállalták cégünk, a Scrapbook.hu Kft. felé:

• Rayher Kreatív Centrum:      4-10 nap
• Scrap Kreatúra:                         4 nap
• Yabo – Alkotós Kft:                 4 nap

Ideális esetben hétfői napon történik a csomagzárás és keddi napon a kiszállítás. Ha hétfői napon nincs készleten valamely termékünk, a fent megjelölt szállítási idők hozzáadódnak a hétfői csomagzárás időpontjához.

Példa: Vasárnap 24:00 óráig leadott rendelés kiszállítási ideje:

1. A megrendelt termékek között szerepel egy olyan Yabo album, amely "Előrendelhető" termék. Ekkor Hétfő + 4 nap = Csütörtökön postázzuk.
2. A megrendelt termékek között szerepel egy (vagy több) olyan Rayher gyártmányú termék, amely "Előrendelhető" termék. Ekkor, ha a Budapesten raktáron van, akkor Hétfő + 4 nap = Csütörtökön postázzuk. Ha nincs raktáron, akkor Hétfő + 10 nap = rákövetkező hét Csütörtökön postázzuk.

A fenti gyártók és forgalmazók esetleges szállítási késedelme miatt a Scrapbook.hu felelősséget nem tud vállal, mindazonáltal törekszik arra, hogy a lehető legrövidebb idő alatt eljuttassa vásárlói számára a megrendelt termékeket. A szállítási késedelemről e-mailben tájékoztatjuk vásárlóinkat.

Amennyiben beérkeznek az előrendelt termékek, webáruházunk ügyfélszolgálata még aznap összeállítja a csomagot és átadja a Futárszolgálatnak. A Futárszolgálat várható érkezésének napjáról vásárlóink számára e-mailt küldünk.

8.     Szállítási feltételek és a szállítás menete

A szállítás módját minden esetben a vásárló dönti el, rendelése leadásakor. Személyes átvétel és a Futárszolgálattal történő átvétel közül választhatsz. A szállítási költség a vásárlót terheli. Ennek összege 2011. január 17-től 14.999,- Ft rendelési összegig egységesen 750,- Ft.

Amennyiben a megrendelés összege meghaladja a 14.999,- Ft -ot, úgy cégünk átvállalja a szállítási díj összegét az ország egész területén, ekkor a kiszállítás ingyenesen történik. Ezen szállítási konstrukciók, csak Magyarország területén belüli csomagszállítás esetén érvényesek!

A Scrapbook.hu Kft. garantálja, hogy a megvásárolt termékeket maximális gondossággal csomagolja és mindent elkövet annak érdekében, hogy szavatolja a termékek vásárlókhoz történő gyűrődésmentes kiszállítását. A papírokat védőcsomagolásban és kartondobozokban küldjük. Futárszolgálatunk hétköznap szállítja ki a csomagokat az előző héten vasárnap 20 óráig leadott rendelések esetében, amennyiben le tudtuk zárni a csomagokat és a megrendelt termékeket partnereinktől beszereztük számodra. Minden esetben külön e-mailt küldünk számodra a futár várható érkezésének napjáról.

Az árut a megrendelést követően a Royal-Sprint Kft. Futárszolgálat szolgáltatásának igénybevételével küldjük el a kért címre. Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írd alá, ha a csomagot tételesen ellenőrizted, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem tudunk elfogadni. Amennyiben sérült termék van a csomagban, kérj azonnal a kárfelvételi jegyzőkönyvet, és ne vedd át a csomagot!

Személyes átvétel Budapesten: Ingyenes személyes átvételre Budapest területén a M3-as (kék) metró vonalán munkanapokon 10-18 óráig van lehetőség. Ehhez előzetes egyeztetés szükséges a webaruhaz kukac scrapbook.hu e-mail címen. Ezen kívül, rendelésed személyes átvételére scrapbook tanfolyamok és scrapbook klubnapok időpontjában is lehetőséged van! Ezekről szintén a webaruhaz kukac scrapbook.hu e-mail címen avagy honlapunkon tájékozódhatsz.

9.     A vásárlástól való elállás joga, termékcsere

Az áru kézhezvételétől számított nyolc munkanapon belül jogod van a szerződéstől indoklás nélkül elállni, azaz a megrendelt terméket hiánytalanul visszaküldeni. Ebben az esetben az árucikk csak sérülésmentesen, az eredeti csomagolásban és a számlával együtt szolgáltatható vissza, csak ebben az esetben tudjuk a vételárat megtéríteni. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termékek visszajuttatásának költségeit is a vevő viseli. Ha ez nem történik meg, akkor a visszautalt összegből levonjuk a szállítási költséget.

A vásárlástól való elállási jog esetében a 17/1999 korm. rendelet az irányadó.

10.  Személyes adatok biztonsága

Személyes adataidat tiszteletben tartjuk. Azok felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. A megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azokat kizárólag a rendelés teljesítésének céljaira használja fel, harmadik félnek semmilyen formában nem adjuk tovább!

A megrendelt áruk kiszállítása érdekében a következő adatokat bocsátjuk a csomagküldő cég rendelkezésére:

• átvevő neve (szállítási címből)
• cég neve (szállítási címből)
• a teljes szállítási cím
• a megrendelés összege
• megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége
• különleges kérései a csomag átvételét illetően.

11.  Vevőszolgálat

Bátran tedd fel kérdéseidet rendeléseddel vagy termékeinkkel kapcsolatosan! Örülünk, ha segítségedre lehetünk. Erre háromféle lehetőséget biztosítunk számodra.

• Írj nekünk a webáruház „Kapcsolat” menüpontján keresztül. Ez a leggyorsabb és legegyszerűbb módja a kapcsolatfelvételnek. Kérjük, hivatkozz a rendelésed számára!
• Írj nekünk a webaruhaz kukac scrapbook pont hu  e-mail címre. . Kérjük, hivatkozz a rendelésed számára!
• Sürgős esetben ügyfélszolgálatunk a következő telefonszámon is elérhető: 06-30/346-6820 avagy 06-30/346-6860 . Kérjük, hivatkozz a rendelésed számára!

12.  A felelősség korlátozása

Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Scrapbook.hu webáruházat üzemeltető Scrapbook.hu Kft-t kártérítési kötelezettség nem terheli. A Scrapbook.hu Kft. nem felelős az esetleges károkért az alábbi esetekben:

• Semmilyen alapon, semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, ami a webáruházhoz való internetes csatlakozás miatt következett be, felelősséget nem vállalunk.
• Olyan működési hiba esetén, amely meggátolja a Vevőt, hogy csatlakozzon a Scrapbook.hu Kft. weboldalára és ott megrendelést adjon le.
• A Vevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodásért, vagy az internet csatlakozás megszakadása miatti károkért.

Kérünk, hogy az internet biztonságos használata érdekében védekezz az online terjedő vírusok és úgynevezett férgek ellen.

13.  Garancia

A megrendelt termékekre a Scrapbook.hu Kft. minőségi garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt áru hibás, esetleg sérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük a készlet erejéig, illetve ha előrendelt termék volt, az új termék beérkezésekor. Ilyen esetben kérjük, e-mailben jelezd a panaszt, melyet mihamarabb orvosolunk. Kérünk visszaküldéskor a számlát tedd a csomagba! Ha már nem található a készletünkben ugyanolyan, hibátlan termék, lehetőséged van másik terméket választani a hibás helyett. Abban az esetben, ha ezt a lehetőséget nem kívánod igénybe venni, úgy a hibás termék vételára a következő megrendeléskor kerül jóváírásra. Amennyiben jogos volt a minőségi reklamáció, a termék visszajuttatásának költsége nem terheli a vásárlót.

14.  Törvényi szabályozás és Jogi nyilatkozat

A webáruház működtetését mindig az aktuális érvényben lévő törvényi szabályozásnak megfelelően végezzük. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) számú Korm. rendelet szabályai az irányadóak. A szerződéskötés nyelve: magyar.

Ezen a weboldalon található tartalom a Scrapbook.hu Kft. szellemi tulajdonát képezi és a Scrapbook.hu Kft. előzetes írásbeli engedélye nélkül sem online, sem nyomtatott formában nem használható fel. A Scrapbook.hu weboldalának egyes részeit kizárólag saját felhasználás céljából mentheted a merevlemezre vagy nyomtathatod ki, ám ebben az esetben sem válsz jogosulttá a Scrapbook.hu weboldalának így többszörözött részének a további használatára, terjesztésére, fénymásolására, átvételére, adatbázisban történő tárolására, letölthetővé tételére, a tartalom kereskedelmi forgalomba történő hozatalára. Ezen feltételek megsértése esetén a Scrapbook.hu Kft. a jogsértéssel való felhagyást és kárának megtérítését követelheti

Budapest, 2011. február 14.                                                                                       Scrapbook.hu Kft